Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen zu Quark? 🤔 Keine Panik, wir haben an alles gedacht! In diesen FAQ finden Sie alle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten.

🧑‍🔬 Und wissen Sie was? Alle unsere Produkte werden in unserer Werkstatt in Paris 19. in Frankreich von unserem Team hergestellt!

Und wenn Sie Ihre Antwort hier nicht finden, ist das kein Problem. Sie können uns über unsere spezielle Seite kontaktieren und wir antworten Ihnen gerne, auch am Wochenende 🤩.

💡 Wir aktualisieren diese Seite regelmäßig mit Antworten auf die häufigsten Fragen.

Zögern Sie also nicht, von Zeit zu Zeit vorbeizuschauen, um die neuen Tipps und Informationen zu sehen, die wir zu bieten haben 😉.

Häufig gestellte Fragen

Wie installiere ich ein Steckbrett an der Wand?

Wir haben ein Tutorial zu diesem Thema erstellt, um Ihnen eine umfassende Antwort zu geben.

Wir haben ein einfaches und unsichtbares Befestigungssystem entwickelt. Es gibt 4 Schrauben, die Sie mit Ihrem Steckbrett positionieren müssen . Im Lieferumfang der Pegboards sind immer Multimaterialschrauben + Dübel enthalten.

Was ist das Schachbrettmuster?

Bei Quark bieten wir Texturvariationen auf unseren Stecktafeln an. Wir sind stolz, Ihnen die Stecktafeln mit Schachbrettgravur präsentieren zu können. Diese Option ist nur für Holz vom Typ Valchromat verfügbar. Entdecken Sie diese Option ausführlich in unserem speziellen Artikel

Sind die Befestigungsschrauben sichtbar?

Wir haben ein unsichtbares Befestigungssystem entwickelt. Wir stellen die Schrauben und Dübel zur Verfügung. Die Positionierung erfolgt über das Steckbrett . Die Stecker sind multimaterialkompatibel.

Wo werden die von Quark angebotenen Produkte hergestellt?

Quark ist eine Design- und Fertigungswerkstatt. Alle unsere Produkte und Zubehörteile werden in unserer Werkstatt in Frankreich hergestellt . Wir haben unseren Sitz im Paris 19. in einem Industriehotel namens Métropole 19 .

Haben Sie einen Ausstellungsraum? Ich möchte Quark-Produkte sehen und anfassen!

Unser Ausstellungsraum befindet sich am selben Ort wie unsere Werkstatt. Sie können uns besuchen, aber denken Sie daran, einen Termin zu vereinbaren! Können Sie dies tun, können Sie uns eine Nachricht senden oder unser Formular nutzen.

An welcher Art von Wand kann ich ein Pegboard Quark anbringen?

Quark-Pegboards können an verschiedenen Arten von Wänden angebracht werden, beispielsweise an Wänden aus:

  • Gips
  • Placoplatre (Typ BA13)
  • Beton
  • Trinken
  • und sogar Backsteinmauern.

Um eine sichere und solide Installation zu gewährleisten, ist es wichtig, die Multimaterialanker vor dem Einsetzen der Schrauben richtig einzusetzen.

Akzeptieren Sie Eilbestellungen?

Kontaktieren Sie uns für Ihre dringenden Bestellungen telefonisch: +33 7 56 81 39 95

Wir werden unser Bestes geben 💥

Wie sind die Herstellungszeiten für ein Steckbrett?

Wir fertigen alle Quark-Produkte auf Bestellung. Für die Herstellung Ihrer Stecktafel und Ihres Zubehörs benötigen wir ab Auftragseingang 3 bis 15 Werktage . Anschließend müssen Sie je nach gewählter Lieferoption mit einer Lieferzeit von 2 bis 7 Tagen rechnen.

Wie sind die Lieferzeiten für ein Steckbrett?

Nach dem Versand der Produkte dauert es in Frankreich zwischen 1 und 4 Tagen und in Europa zwischen 3 und 7 Tagen .

Wir nutzen folgende Transportunternehmen:

  • Mondial-Relais
  • UPS
  • Colissimo
  • Chronopost
  • DHL
  • FedEx

Welches maximale Gewicht können die Wandregale tragen?

Unsere Stecktafeln tragen eine maximale Belastung von 40 kg . Darüber hinaus müssen Sie auf die Qualität der Wand und Ihrer Befestigung achten. Ein Standard-Steckbrett wird mit 4 Schrauben an der Wand befestigt. Jede der Schrauben kann einer Last von 50 kg standhalten, sodass ein erheblicher Sicherheitsspielraum verbleibt.

Unsere Edelstahlstifte tragen 8 kg pro Punkt. Viele Kunden nutzen unsere Stecktafeln für Buchbibliotheken . Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um an Ihrem Projekt mitzuarbeiten. Wir sind hier, um dir zu helfen.

Ich benötige Hilfe beim Anpassen meiner Stecktafel. An wen kann ich mich wenden?

Bitte senden Sie eine E-Mail an contact@get-quark.com

Stellen Sie individuelle Stecktafeln her?

Ja ist es ! Schicken Sie uns eine E-Mail und nennen Sie uns Ihre Maße oder nutzen Sie unseren Online-Konfigurator

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Lieferung wird nach dem Gewicht der Bestellung berechnet . Für einige Produkte ist der Versand kostenlos. Hier finden Sie unsere gesamtenVersandrichtlinien .

Ich möchte Quark-Produkte zurückgeben. Ist das möglich?

Ja, Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Versand zurückgeben . Alle Produkte müssen in sicherer Verpackung und in neuwertigem Zustand zurückgegeben werden. Wenden Sie sich an den Kundendienst, um das Rückgabeverfahren durchzuführen.

Speichern Sie meine Bankdaten?

Wir speichern Ihre Bankdaten nicht. Wir haben keinen Zugriff darauf. Daher ist es unser für unser Zahlungsmodul verantwortlicher Dienstleister , der sich darum kümmert. Ihre Daten sind daher sicher .

Ist die Zahlungsmethode sicher?

Unsere Zahlungsmethoden sind dank SSL- Verschlüsselung absolut sicher .

Wie pflege und reinige ich mein Pegobard und mein Zubehör?

Sie können ein leicht feuchtes Tuch verwenden